TAGASTUSED
Meie ettevõttes QUEST® mõistame, et võite oma meelt muuta, seetõttu oleme välja töötanud selged ja sõbralikud ostetud toodete tagastamise tingimused.
|
30 PÄEVA TAGASTAMISEKS
Saate tagastada ostetud tooted 30 päeva jooksul alates tellimuse |
RAHA TAGASTAMINE
Raha tagastamine toimub 14 päeva jooksul samal viisil, |
KUIDAS TOOTEID TAGASTADA
Prindi ja täida tagastusvorm ning lisa see pakile. Paki tagastatavad esemed turvaliselt. Saate selleks kasutada pakendit, milles tellimus toodi – lihtsalt eemaldage eelmine silt. Saada pakk järgmisel aadressil:
Returns Venipak TM Olza Logistic - SYNTIOS Sp. z o.o.
Savi 20
EE-80040 Pärnu
Eesti
TAGASTUSVORM
Allpool leiate valmis tagastusvormi – printige see välja, täitke ja lisage see pakile.
Kui teil pole võimalust vormi printida, võite vormis esitatud andmed käsitsi paberile kirjutada.
KONTAKT
Kas teil on küsimusi? Vajate lisainfot? Meie Klienditeeninduskeskus aitab teid hea meelega.
Kirjutage: [email protected]
Soovid kaebust esitada? Vaata jaotist KAEBUS.
Tagastustingimused
Tarbijad, st isikud, kes tegutsevad eesmärkidel, mis on peamiselt või täielikult väljaspool nende kaubanduslikku, ärialast, käsitöölist või professionaalset tegevust, on õigus leping igal ajal järgmistel tingimustel tühistada:
Tühistamisõigus
Teil on õigus leping tühistada neljateistkümne päeva jooksul põhjust avaldamata.
Tühistamisperiood lõpeb 30 päeva pärast päeva, mil teie või teie poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, omandab kauba füüsilise valduse. Tühistamisõiguse kasutamiseks peate meid teavitama (SYNTIOS OÜ, Przylep-Zakładowa 5, 66-015 Zielona Góra, Poola, e-post: [email protected] )
oma otsusest leping tühistada selge avaldusega (nt kiri posti teel, faks või e-post). Te võite kasutada kaasasolevat tühistamisvormi näidist, kuid see ei ole kohustuslik.
Tühistamise tagajärjed
Kui tühistate selle lepingu, tagastame teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tekivad juhul, kui olete valinud meie pakutud kõige odavamast standardselt kohaletoimetamise viisist erineva kohaletoimetamise viisi) viivitamatult ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil meid teavitati teie otsusest leping tühistada. Me võime teha mahaarvamisi tagasimaksetelt kauba väärtuse vähenemise tõttu, kui kahju on
põhjustatud teie poolt tarbetust käitlemisest. Tagasimakse teostame sama makseviisi abil, mida kasutasite algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt nõustunud teisiti. Igasuguse tagasimakse korral ei kaasne teile mingisuguseid tasusid. Me võime tagasimakset kinni pidada, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni te olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem. Te peate kauba tagastama või üle andma meile või Returns Venipak TM Olza Logistic - Syntios sp. z o.o., Savi 20, EE-80040 Pärnu, Eesti viivitamatult, kuid mitte hiljem kui neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teatasite meile oma otsusest
leping tühistada. Tähtaeg loetakse täidetuks, kui saadate kauba tagasi enne 14-päevase perioodi lõppu.
Te kannate otsesed kauba tagasisaatmise kulud.
Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb muust kui selle kindlakstegemiseks vajalikust käitlemisest, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Tühistamisõiguse välistamine ja/või enneaegne lõppemine
Tühistamisõigus ei kehti lepingutele, mis käsitlevad tarbija spetsifikatsioonide kohaselt valmistatud või selgelt isikupärastatud kaupade tarnimist.