ATGRIEŠANA
Mēs, QUEST®, saprotam, ka jūs varat pārdomāt, tāpēc esam izveidojuši skaidrus un draudzīgus noteikumus iegādāto preču atgriešanai.
30 DIENAS ATGRIEŠANAI Jūs varat atgriezt iegādātās preces 30 dienu laikā no pasūtījuma |
LĪDZEKĻU ATGRIEŠANA Naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā tādā formā, kādā tika |
KĀ VEIKT ATGRIEŠANU
Izdrukājiet un aizpildiet atgriešanas veidlapu un pievienojiet to sūtījumam. Droši iepakojiet atgriežamās preces. Šim nolūkam varat izmantot iepakojumu, kurā pasūtījums tika piegādāts – tikai atcerieties noņemt iepriekšējo etiķeti. Sūtiet sūtījumu uz šādu adresi:
Returns Venipak TM Olza Logistic - SYNTIOS Sp. z o.o.
Mārupe, Kalniņi B
LV-2167 Riga
Latvija
mob. +48 660 473 062
ATGRIEŠANAS VEIDLAPA
Zemāk atradīsiet gatavu atgriešanas veidlapas paraugu – izdrukājiet, aizpildiet un pievienojiet to sūtījumam.
Ja jums nav iespējas izdrukāt veidlapu, norādīto informāciju varat uzrakstīt uz papīra ar roku.
KONTAKTS
Vai jums ir jautājumi? Vai nepieciešama papildu informācija? Mūsu Klientu apkalpošanas centrs labprāt jums palīdzēs.
Rakstiet: [email protected]
Vēlaties iesniegt sūdzību? Apskatiet sadaļu SŪDZĪBA.
Atgriešanas noteikumi
Patērētāji, t.i., jebkura persona, kas rīkojas nolūkiem, kas pilnībā vai galvenokārt ir ārpus šīs personas komercdarbības, biznesa, amata vai profesijas, ir tiesīgas atcelt jebkuru līgumu šādos nosacījumos:
Tiesības atcelt līgumu
Jums ir tiesības atcelt šo līgumu 30 dienu laikā bez jebkāda iemesla norādīšanas.
Atcelšanas termiņš beigsies pēc 14 dienām no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, iegūst fizisko īpašumtiesību uz precēm.
Lai izmantotu tiesības atcelt līgumu, jums ir jāinformē mūs (SYNTIOS SIA, Przylep-Zakładowa 5, 66-015 Zaļā Kalna, Polija, Tel.: +48660473062, e-pasts: [email protected])
par savu lēmumu atcelt šo līgumu ar skaidru paziņojumu (piemēram, nosūtot vēstuli pa pastu, faksu vai e-pastu). Jūs varat izmantot pievienoto parauga atcelšanas formu, bet tas nav obligāti.
Atcelšanas sekas
Ja jūs atceļat šo līgumu, mēs jums atmaksāsim visas no jums saņemtās maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildus izmaksas, kas radušās, ja esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids) bez nevajadzīgas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit dienas pēc dienas, kad mēs esam informēti par jūsu lēmumu atcelt šo līgumu. Mēs varam veikt atskaitījumu no atmaksājamās summas par jebkādu piegādāto preču vērtības samazinājumu, ja zudums
ir radies no jūsu nepieciešamības pārsniegšanas apieties ar precēm. Atmaksu veiksim izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kādu jūs izmantojāt sākotnējai darījumai, ja vien jūs izteikti neesat piekrituši citādi. Jebkurā gadījumā jūs neesat pakļauts nekādiem maksājumiem saistībā ar atmaksu. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai līdz esat nodrošinājis pierādījumus, ka esat preces atsūtījis atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.
Jums jāatgriež preces vai jānodod tās mums vai Returns Venipak TM Olza Logistic - SYNTIOS Sp. z o.o., Mārupe, Kalniņi B, LV-2167 Riga, Latvija bez nevajadzīgas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā četrpadsmit dienas no dienas,
kad jūs informējat mūs par savu lēmumu atcelt šo līgumu. Termiņš tiek ievērots, ja jūs atsūtāt preces atpakaļ pirms 14 dienu perioda beigām.
Jūs segsiet tiešās preču atgriešanas izmaksas.
Jūs esat atbildīgs tikai par jebkādu preču vērtības samazinājumu, kas radies no citas kā nepieciešamas apiešanās, lai noskaidrotu preču dabu, īpašības un darbību
Atcelšanas tiesību izslēgšana un/vai tiesību agrāka izbeigšana
Atcelšanas tiesības tiek izslēgtas līgumiem par preču piegādi, kas tiek veiktas pēc patērētāja specifikācijām vai ir skaidri personalizētas.