Introdução
Os consumidores, ou seja, qualquer indivíduo que atue para fins que estão totalmente ou principalmente fora do comércio, negócio, ofício ou profissão desse indivíduo, têm o direito de cancelar qualquer contrato nas seguintes condições:

Direito de cancelamento 
Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de quatorze dias sem apresentar qualquer motivo.

O período de cancelamento expirará após 30 dias a partir do dia em que você, ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquirir a posse física dos bens.

Para exercer o direito de cancelamento, você deve nos informar (SYNTIOS Sp. z o.o., Przylep-Zakładowa 5, 66-015 Zielona Góra, 

Polônia, Telefone: +48660473062, e-mail: [email protected]) sobre sua decisão de cancelar este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Você pode usar o formulário de cancelamento modelo anexado, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que você envie sua comunicação sobre o exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

Efeitos do cancelamento
Se você cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos suplementares decorrentes se você escolher um tipo de entrega diferente do tipo menos caro de entrega padrão

oferecido por nós) sem atraso indevido e, em qualquer caso, no máximo em quatorze dias a partir do dia em que formos informados sobre sua decisão de cancelar este contrato. Podemos fazer uma dedução do reembolso pela perda de valor de qualquer mercadoria fornecida, se a perda for resultado de manuseio desnecessário por você. Faremos o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente concordado de outra forma. Em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que você forneça prova de ter enviado os bens de volta, o que ocorrer primeiro. Você deve enviar os bens de volta ou entregá-los a nós ou a SYNTIOS sp. z o.o., ul. Przylep - Zakładowa 5, 66-015 Zielona Góra, Polônia, sem atraso indevido e, em qualquer

caso, no máximo em quatorze dias a partir do dia em que você nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você enviar os bens de volta antes que o período de 14 dias tenha expirado.

Você arcará com o custo direto de devolução dos bens.

Você é responsável apenas pela diminuição do valor dos bens resultante do manuseio além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.

Exclusão e/ou expiração prematura do direito de cancelamento
O direito de cancelamento é excluído para contratos de fornecimento de bens que são feitos de acordo com as especificações do consumidor ou são claramente personalizados.