Οι καταναλωτές, δηλαδή κάθε άτομο που ενεργεί για σκοπούς που βρίσκονται εξ ολοκλήρου ή κυρίως εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, του επαγγέλματος ή της τέχνης του, έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν οποιαδήποτε σύμβαση υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Δικαίωμα ακύρωσης
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο.

Η περίοδος ακύρωσης θα λήξει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα που αποκτάτε εσείς, ή ένα τρίτο μέρος εκτός του μεταφορέα και που υποδεικνύεται από εσάς, τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε (SYNTIOS Sp. z o.o., ul. Przylep-Zakładowa 5, 66-015 Zielona Góra, Πολωνία, Email: [email protected])

για την απόφασή σας να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται με το ταχυδρομείο, φαξ ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρηθεί η προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης.

Συνέπειες της ακύρωσης
Εάν ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξετε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ενημερωθούμε για την απόφασή σας 

να ακυρώσετε αυτήν τη σύμβαση. Μπορούμε να κάνουμε παρακράτηση από την επιστροφή για απώλεια αξίας οποιωνδήποτε αγαθών παραδόθηκαν, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα περιττού χειρισμού από εσάς. Θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με καμία αμοιβή ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να παράσχετε αποδείξεις ότι έχετε στείλει πίσω τα αγαθά, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Πρέπει να στείλετε πίσω τα αγαθά ή να μας τα παραδώσετε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που μας κοινοποιήσετε 

την ακύρωση αυτής της σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν λήξει η περίοδος των 14 ημερών.

Θα επιβαρυνθείτε με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτει από τη διαχείριση άλλη από αυτή που είναι απαραίτητη για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των αγαθών.

Εξαίρεση και/ή πρόωρη λήξη του δικαιώματος ακύρωσης
Το δικαίωμα ακύρωσης εξαιρείται για συμβάσεις προμήθειας αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.