GRĄŽINIMAI
„QUEST®“ suprantame, kad galite pakeisti savo nuomonę, todėl parengėme aiškias ir draugiškas įsigytų produktų grąžinimo taisykles.
30 DIENŲ GRĄŽINIMUI Galite grąžinti įsigytus produktus per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos. |
PINIGŲ GRĄŽINIMAS Pinigai bus grąžinti per 14 dienų tokiu pačiu būdu, kaip buvo |
KAIP ATLIKTI GRĄŽINIMĄ
Atspausdinkite ir užpildykite grąžinimo formą, tada įdėkite ją į pakuotę. Saugiai supakuokite grąžinamus daiktus. Galite naudoti pakuotę, kurioje buvo pristatytas užsakymas – tik nepamirškite pašalinti ankstesnės etiketės. Pakuotę siųskite adresu:
Returns Venipak TM Olza Logistic - SYNTIOS Sp. z o.o.
Vilniaus pl. 8
LT-94105 Klaipeda
Lietuva
mobilus +48 660 473 062
GRĄŽINIMO FORMA
Žemiau rasite paruoštą grąžinimo formos pavyzdį – atspausdinkite, užpildykite ir įdėkite į pakuotę.
Jei neturite galimybės atspausdinti formos, informaciją galite užrašyti ranka ant popieriaus lapo.
KONTAKTAS
Turite klausimų? Reikia papildomos informacijos? Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba mielai Jums padės.
Parašykite mums: [email protected]
Norite pateikti pretenziją? Apsilankykite skyriuje PRETENZIJA.
Grąžinimo taisyklės
Vartotojai, t. y. bet kuris asmuo, veikiantis tikslais, kurie iš esmės arba daugiausia nesusiję su to asmens verslu, prekyba, amatu ar profesija, turi teisę nutraukti bet kokią sutartį pagal šias sąlygas.
Teisė nutraukti sutartį
Jūs turite teisę nutraukti šią sutartį per keturiolika dienų be jokios priežasties.
Nutraukimo terminas pasibaigs praėjus 30 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, įgyja prekių fizinę nuosavybę.
Norėdami pasinaudoti teise nutraukti sutartį, turite mus informuoti (SYNTIOS UAB, Przylep-Zakładowa 5, 66-015 Žaliakalnis, Lenkija,
Tel.: +48660473062, el. paštas: [email protected]) apie jūsų sprendimą nutraukti šią sutartį aiškiu pareiškimu (pvz., laišku, siunčiamu paštu, faksu arba el. paštu). Galite naudoti pridėtą pavyzdinę nutraukimo formą, bet tai nėra privaloma.
Nutraukimo pasekmės
Jei nutraukiate šią sutartį, mes jums grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias, jei pasirinksite pristatymo būdą, kuris nėra mūsų siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas), nedelsiant ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai sužinojome apie jūsų sprendimą nutraukti šią sutartį. Mes galime atskaityti sumą iš
grąžinamos sumos dėl prekių vertės sumažėjimo, jei sumažėjimas yra nereikalingo jūsų elgesio su prekėmis rezultatas. Grąžinimą atliksime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią jūs naudojote pradiniam sandoriui, nebent aiškiai susitarėte kitaip. Bet kuriuo atveju jums nekils jokių mokesčių dėl grąžinimo. Grąžinimą galime atidėti, kol gausime prekes atgal arba kol pateiksite įrodymus, kad prekes išsiuntėte, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Jūs turite grąžinti prekes arba perduoti jas mums arba Returns Venipak TM Olza Logistic - Syntios sp. z o.o., Vilniaus pl. 8, LT-94105 Klaipeda, Lithuania, nedelsiant ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos,
kai informuojate mus apie jūsų sprendimą nutraukti šią sutartį. Terminas laikomas išlaikytu, jei prekes išsiunčiate prieš pasibaigiant 14 dienų terminui. Jūs turite padengti tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.
Jūs atsakote tik už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, kuris atsiranda dėl kitokio nei būtinas elgesio, kad būtų nustatyta prekių prigimtis, savybės ir veikimas
Nutraukimo teisės atsisakymas ir/arba ankstyvas termino pasibaigimas
Nutraukimo teisė neįsigalioja sutartims dėl prekių tiekimo, kurios yra pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba aiškiai asmeniškai pritaikytos.